某笔记本电脑制造公司的新产品开发整合管理研究

作     者：朱磬 

作者单位：复旦大学 

学位级别：硕士

导师姓名：李旭;陈庆旭

授予年度：2009年

学科分类：0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 020205[经济学-产业经济学] 

主      题：新产品开发 限制理论 思维过程 质量功能展开 平衡计分卡 

摘      要：在当前竞争激烈的市场中,由于技术的快速改变,使得产品生命周期缩短的同时产品市场也正转变为世界性市场,如此使得新产品的开发工作显得尤为重要。然而,在面对产品周期越来越短以及技术变化越来越快的竞争环境时,新产品的开发工作,不仅要考虑技术层面,同时也应包含财务、人力资源、管理等层面的内容,需要采取系统化的整合方式对新产品的开发进行整体性规划。本文以一家笔记本制造商为对象,以限制理论概念为基础,整合产品开发过程中设计与定位、作业流程管理、绩效评估,以整合性系统方法并使用适当的工具,探讨产品开发的相关工作,解决开发过程中所可能发生的问题。 本文运用质量功能展开技术,建立以顾客期望和竞争产品因素为基础的产品设计与产品市场定位的程序与做法,整合包括产品使用意见、相关产品经销信息、产品功能技术开发、生产制造技术与能力,来进行产品设计与定位工作。对于绩效评估部分,将产品开发项目评估分为效益、执行、以及行为三个层面进行分析,引进平衡计分卡技术中财务层面、顾客层面、企业内部流程层面、学习与成长四个层面,采用系统化方法选择最关键、最具代表性的因子作为产品开发绩效衡量标准,以建立一个客观、简单、整体性的系统化绩效评估模式。