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基于质量管理体系的电力设计企业市场竞争力研究

基于质量管理体系的电力设计企业市场竞争力研究

作     者:倪玖欣 

作者单位:华北电力大学 

学位级别:硕士

导师姓名:赵会茹;张志刚

授予年度:2012年

学科分类:120202[管理学-企业管理(含:财务管理、市场营销、人力资源管理)] 12[管理学] 0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 1202[管理学-工商管理] 020205[经济学-产业经济学] 

主      题:电力设计 质量管理 ISO9001 市场竞争力 

摘      要:随着国内电力设计市场的开放,整个行业的市场竞争日益激烈,国内电力设计企业的可持续发展受到了挑战。如何在复杂多变的市场环境中拥有持续的竞争力是每个电力设计企业追逐的目标。 本文通过研究电力体制改革、电力设计行业的市场环境、电力设计企业的质量管理、电力设计企业的市场竞争力,结合案例研究形成了一套基于质量管理理念和方法的电力设计企业市场竞争力评价指标体系,运用了定量的方法去评价一个电力设计企业的竞争力分数,促进国内电力设计企业找到自我发展、持续改进的方法,同时也可通过企业间不同的分数加以比较,发现彼此的差异,取长补短的开展企业间的竞争与合作,从而发现自身发展过程中存在的薄弱环节,进而有的放矢的改进这些薄弱环节,达到提升市场竞争力的目的。 本文把传统的质量管理理论和竞争力分析模型“五力模型相结合,根据电力设计企业自身的行业特点及电力设计产品和服务的质量特性开展综合分析,创新性的从质量管理这一新的角度去探索评价电力设计企业的市场竞争力,得出了一套新的分析方法,同时也可以作为一个质量管理类工具,对于国内电力设计企业寻找市场定位、制定改进策略实现可持续发展具有一定的理论和现实意义。

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