建设银行柳河支行发展战略研究

作     者：董泓利 

作者单位：吉林大学 

学位级别：硕士

导师姓名：高勇

授予年度：2017年

学科分类：12[管理学] 02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 020204[经济学-金融学（含∶保险学）] 

主      题：行业环境 内部管理 市场竞争 

摘      要：近几年来,世界经济体制逐渐发生变化,中国的经济发展也不断进行着变革,产业结构快速调整,我国的金融市场发生了重大转变与调整。随着外资银行占据中国市场份额的风险,国内外金融市场竞争激烈,国内各家银行采取多项措施,增加营业机构、吸纳人才、创新产品,结合市场发展与行业状况制定发展战略发挥优势,我国的商业银行面临着激烈的挑战。过去的银行业务办理渠道,大多依靠线下人工办理,不仅耗费人力物力,而且效率低下,已经无法满足当下客户对于金融交易的需求,随着互联网时代的发展成熟,“互联网+模式与银行的深度融合,各家银行在经营理念上正在进行转型,应用互联网模式办理日常业务与金融理财,利用网络平台,实现产品与客户的对接,推进新时代转型、新思维模式,推动支行传统模式的创新,构建线上线下一体化经营格局,以夺得先机,抢占市场份额。中国建设银行于1954年10月成立,是一家大型国有控股商业银行,在香港和内地上市,作为中国五大行之一,虽然居于市场主导地位,但要想在激烈的竞争环境中找到出路,同样面临着金融市场的严峻考验。自2005年以来,柳河县政府依托国家“强县政策,县域经济取得了长足发展,经济增速普遍加快,资源型产业快速成长,经济占比显著提高,县域的经济发展得到了难得的机会。柳河支行经过数年的发展,从最初多个单一模式的营业网点,成长为如今日均存款余额达90000万元的综合性支行。本篇论文运用了文献分析、PEST分析、SWOT分析等方法进行研究。首先,本篇论文通过分析柳河支行发展现状,挖掘当前存在的问题,指出柳河支行在内部管理、业务发展、财务状况、服务建设等方面存在的问题,进行原因分析;其次对支行的经营环境进行分析,通过外部环境、行业环境和内部环境,查找短板,通过优势劣势等方面对比同业银行各项指标,确定支行面临的机遇与威胁;最后结合县域的经济形势、政府政策,结合支行创新转型、资产质量、服务建设、员工素质、考核机制、内部管理、自身发展实际等,选择差异化战略与SO战略,确立始终以“坚持稳健经营,集聚发展优势为目标,以提升价值创造能力为宗旨,以防控风险为基础,紧紧围绕“以客户为中心微笑服务和“创新转型发展两大主题,制定细致可行的发展战略与战略实施的保障措施,不断提升网点综合竞争实力,深入优化综合联动机制,深化转型认识,保障传统业务发展,强化创新服务与产品,提高员工综合能力,突出考核激励导向,强化成本管控和资源配置,引导全行聚焦价值创造,力争成为柳河地区服务最好、效率最高,产品最优的实力型支行。