员工职场孤独感与工作绩效的关系——以组织承诺为中介变量

作     者：李俊康 

作者单位：吉林大学 

学位级别：硕士

导师姓名：黄冬梅

授予年度：2017年

学科分类：0303[法学-社会学] 12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 03[法学] 030301[法学-社会学] 

主      题：职场孤独感 组织承诺 工作绩效 中介效应 

摘      要：职场孤独感作为一种工作场所中常见的消极情绪,会对员工个体及组织带来一系列负面的影响。在当下的中国,社会的转型和经济的快速发展给职场带来了很多问题,这些问题都会在不同程度上导致职场孤独感的蔓延。所以,对我国员工的职场孤独感进行研究十分必要。目前国内对于职场孤独感的研究尚处于初步研究阶段,虽然有研究表明职场孤独感对工作绩效有直接影响,但是两者之间的作用机制还有待进一步研究。本研究以373名企业员工为研究对象,使用《职场孤独感量表》、《组织承诺量表》和《工作绩效量表》,通过独立样本T检验、方差分析、回归分析、因素分析等统计方法对员工职场孤独感、组织承诺和工作绩效三者之间的关系开展了实证研究,得出以下结果:(1)员工职场孤独感水平较低,说明受职场孤独感困扰较少。员工职场孤独感在学历上存在显著差异,专科以下学历的员工职场孤独感得分更高。(2)员工的组织承诺处于中等偏上水平。员工的组织承诺在年龄和婚姻状况上存在显著差异,36-45岁的员工组织承诺水平最高,已婚员工具有更高的组织承诺。(3)员工的工作绩效得分处于较高水平。员工的工作绩效在婚姻状况和现单位工龄上存在显著差异,已婚员工的工作绩效水平高于未婚员工,3-5年、5-10年、10年这三个工龄段的员工在工作绩效上的得分都显著高于1年、1-2年这两个工龄段的员工。(4)职场孤独感、组织承诺和工作绩效之间两两显著相关。职场孤独感与工作绩效呈显著负相关,职场孤独感与组织承诺呈显著负相关,组织承诺与工作绩效呈显著正相关。(5)职场孤独感和组织承诺能够有效预测工作绩效。职场孤独感中的存在性孤独感维度和人际性孤独感维度对工作绩效具有负向影响。组织承诺中的情感承诺维度和持续承诺维度对工作绩效具有正向影响。(6)组织承诺在职场孤独感和工作绩效之间起到部分中介的作用。