知识治理机制对知识共享敌意的影响：感知个体知识所有权与人际信任的中介作用

作     者：杨勇勇 

作者单位：上海师范大学 

学位级别：硕士

导师姓名：石文典

授予年度：2018年

学科分类：0402[教育学-心理学(可授教育学、理学学位）] 04[教育学] 040201[教育学-基础心理学] 

主      题：知识共享敌意 知识治理机制 感知个体知识所有权 人际信任 

摘      要：知识囤积、排斥等知识共享敌意行为普遍存在于各类组织内部,对组织赢得竞争优势产生了极大的负面影响,由此有关知识共享敌意产生的原因及其治理逐渐成为知识管理者及研究人员的关注焦点。通过对组织中阻碍知识共享行为的现象进行开放式问卷调查及文献分析,从拥有者的囤积、接收者的排斥以及对待犯错和失败的态度三个维度分析其原因,将这种现象称为知识共享敌意,并开发了知识共享敌意测量问卷。此外,为了考查知识治理机制与知识共享敌意之间的关系并探讨感知个体知识所有权和人际信任在两者之间所起的作用,采用《知识共享敌意问卷》(自编)、《知识治理机制问卷》、《感知个体知识所有权问卷》以及《人际信任问卷》,对知识型企业中314名员工进行问卷调查。结果显示:(1)自编的《知识共享敌意》问卷包含3个维度,分别为知识囤积、知识排斥和消极的分享失败态度,共10个项目,信效度良好。(2)交易型知识治理机制能正向预测知识囤积和知识排斥行为,契约型知识治理机制能负向预测知识共享敌意;交易型知识治理机制对感知个体知识所有权起促进作用,契约型治理机制对人际信任起促进作用;即采用交易型知识治理机制的程度越高,员工的知识囤积、知识排斥行为以及感知个体知识所有权的程度也就越高,而实施契约型知识治理机制程度越高,员工的人际信任感就越高,知识共享敌意程度就越低。(3)感知个体知识所有权对知识囤积和知识排斥起促进作用,而人际信任对知识共享敌意起抑制作用,即员工的感知个体知识所有权程度越高,员工的知识囤积知识排斥行为的程度就越高,而人际信任感越高,员工的知识共享敌意程度就越低。(4)感知个体知识所有权在交易型知识治理机制与知识囤积和知识排斥之间起部分中介作用,即交易型知识治理机制部分通过感知个体知识所有权影响员工的知识囤积和知识排斥行为;人际信任在契约型知识治理机制与知识排斥和消极的分享失败态度之间起部分中介作用,在契约型知识治理机制与知识囤积之间起完全中介作用,即契约型知识治理机制完全通过人际信任影响员工的知识囤积行为,部分通过人际信任影响员工的知识排斥和消极的分享失败态度。