ABC银行温州分行信用卡持卡人风险评估指标体系设计

作     者：朱连雯 

作者单位：浙江理工大学 

学位级别：硕士

导师姓名：王萍

授予年度：2016年

学科分类：12[管理学] 02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 020204[经济学-金融学（含∶保险学）] 

主      题：信用卡持卡人 风险评估指标 权重 评价标准 层次分析法 

摘      要：信用卡业务历来是商业银行消费金融板块的核心业务,也是各商业银行中实现产业结构优化调整的重要突破点。在相当长的一段时期内,信用卡量和透支规模是商业银行评价信用卡业务的重要指标。长时间的分散经营、无序竞争是信用卡风险隐患产生的源泉。从2009年开始,各商业银行的信用卡不良贷款风险增长迅速,落后的信用卡风险管理手段成为制约各行信用卡业务更加健康有序发展的主要因素。当前,各行基本已经建立了良好的信用卡贷前风险管理系统和信用卡催收管理系统,但对信用卡持卡人的用卡风险管理环节研究甚少,更谈不上建立系统化的风险评估系统和风险预警机制,也在很大程度上影响了对信用卡风险的整体控制。为此,本论文以ABC银行温州分行为研究对象,在文献分析的基础上结合各商业银行已有的信用卡风险评估指标,初步建立信用卡持卡人风险评估指标集。其次,通过访谈,对初步建立的风险评估指标集进行第一次修正。再者,为确保指标的科学性,通过与信用卡风险管理领域的行业专家访谈,对指标集进行第二次修正。然后,结合层次分析法(AHP)构建层次结构模型,构建风险评估架构,确立风险评估指标权重。此外,本文根据ABC银行现有标准、人行征信评价标准、其他商业银行信用卡审批标准等,建立相应的评分标准。最后,以ABC银行温州分行信用卡中心现有风险持卡人数据为样本,对风险评估体系进行检测。此评估体系的建立能为ABC银行开展信用卡贷后风险控制提供有效支持,也为其他商业银行提供借鉴。