基于技术接受模型的大学生网络团购意愿研究 ——以南京大学鼓楼校区学生为例

作     者：徐连 

作者单位：南京大学 

学位级别：硕士

导师姓名：施云

授予年度：2011年

学科分类：0401[教育学-教育学] 04[教育学] 040101[教育学-教育学原理] 

主      题：网络团购 行为意向 技术接受模型 感知风险 

摘      要：随着我国网民人数的增长及我国电子商务市场的发展,网络团购在2010年春如雨后春笋般兴起,不到一年时间,团购网站数量由几百上升到千千万万,用户数量也不断上升。网络团购的发展为我国电子商务开拓了一片新天地,要抓住这个机会,就需要了解消费者参与网络团购的意愿及影响因素。基于此笔者以技术接受模型为基础,探讨影响消费者接受网络团购的影响因素。 论文在原TAM模型的基础上,结合感知风险理论,引入感知网络团购的风险性这一变量,此外,还引入了感知网络团购的流行度、感知网络团购的优惠性、感知网络团购产品消费的便利性、感知网络团购的知名度。由于网络团购是在网购的基础上发展的,本文还探讨了网购经验对消费者参与网络团购意愿的影响,本文主要以问卷调查方式获得数据,以spss17.0和AMOS7.0为工具进行实证分析。 本文主要分为六个部分,其中第一章是绪论部分,指出本文的研究背景及研究意义;第二章是文献调研,对其他学者在电子商务、感知风险及技术接受模型三个方面的研究进行梳理;第三部分是模型设计,根据前人的研究成果及网络团购的特点,提出研究模型;第四部分是问卷的设计及发放,本文共对八个变量设置了24个题项,发放问卷221份,对参与过网络团购的176人进行实证分析;第五部分是实证分析,以所收集的南京大学鼓楼校区的176位学生的问卷数据验证模型的合理性,得出最终合理的模型;第六部分为总结及展望,指出影响消费者参与网络团购意愿的因素排名为感知网络团购有用性、网购经验、感知网络团购的流行度、感知网络团购的优惠性、感知网络团购产品消费的便利性、感知网络团购的易用性、感知网络团购的风险性,其中感知网络团购的风险性为负向影响;感知网络团购的知名度与消费者参与网络团购意愿不明显。