组织复杂性与企业绩效关系研究——中国企业的实证研究

作     者：黄盼盼 

作者单位：南京大学 

学位级别：硕士

导师姓名：刘洪

授予年度：2011年

学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 07[理学] 070104[理学-应用数学] 0701[理学-数学] 

主      题：组织复杂性 企业绩效 倒U曲线 经营环境 

摘      要：传统企业管理理论多将不同企业之间的绩效差异归因于“内生机制,如产业组织理论将企业绩效划定为企业行为的函数;资源基础理论认为独特的、稀缺的资源和能力可以为企业带去高的绩效;组织管理理论则将绩效归因为公司治理、战略管理和运营管理。而复杂多变的环境,作为“外生变量尚不能成为有效解释理论。然而,随着全球经济一体化速度的加快,中国由计划经济向市场经济转型的的深入,中国企业的生存环境变得日益复杂,环境复杂性对企业的生存和发展所起的作用不容忽视。在这一背景下,本研究利用前沿的复杂性管理理论成果,探索企业如何管理复杂性甚至利用复杂性为自己创造竞争优势,无疑将具有深远的意义。 本文在前人关于组织复杂性研究成果基础上,提出组织内、外部复杂性相匹配与企业绩效之间的两维矩阵关系及他们之间倒U型曲线簇的假设。本文以环境复杂性为控制变量,以我国20家上市公司为样本,采用上市公司可获得的客观二手数据进行实证分析。研究证实了在相似环境复杂性下,企业绩效与组织复杂性之间存在倒U型曲线关系,但又不是简单的倒U曲线,而是分层次的倒U曲线簇,且处于相同环境复杂性下的不同层次绩效最佳企业对应的组织复杂性值相近。从研究结果来看,20家企业会分成三类,每一层次的企业都有着相似的特点。其中绩效最好层次的企业包括上海新梅、浙江新湖创业、卧龙地产、浙江滨湖、浙广夏、莱茵达、上实发展,这7家公司及其控股股东均在房地产领域内经营年限较长,除上海实业发展股份有限公司以外,其余5家公司控股股东均为境内非国有法人,本层次企业具备了资源和管理各方面的优势,促进了其取得优秀绩效。第二层次的企业包括浙江东日、新黄浦、天地源、上海金丰、上海陆家嘴、上海万业、中华企业、上海金桥、上海天宸、上海世茂,这10家企业多数是在我国房地产行业兴起时由国有企事业单位集资新建的,涉及房地产行业时间较短,但国有控股股东给其带去资源优势,同时对其管理也产生了一定的限制,这就决定了该层企业的绩效水平。第三层的企业包括上海海鸟、上海凌云和上海爱建,这3家企业前身所经营的行业均与房地产不相干,涉足房地产行业时间较短,三家公司的控股股东均为境内非国有公司或组织,企业缺乏房地产经营的资源和经验。 本研究的结果显示企业的生存和发展,无法脱离其生存环境的影响,企业要想获得发展就必须认识和管理复杂性,在识别企业自身特点的同时寻求自身组织复杂性与环境复杂性相匹配的方式,环境复杂性与组织复杂性共同增长是企业发展的趋势。