基于六西格玛理论的开放大学远程教学管理研究

作     者：周雪梅 

作者单位：南京工业大学 

学位级别：硕士

导师姓名：王冀宁

授予年度：2017年

学科分类：0401[教育学-教育学] 04[教育学] 040107[教育学-成人教育学] 

主      题：开放大学 远程教育 教学管理 教学质量 六西格玛理论 

摘      要：本文是笔者在国内外学者研究的基础上,结合自身从事远程教学管理十几年的工作经验,利用管理学的相关理论,对开放大学远程教学管理进行的研究。作为以远程教育为主的新型大学,开放大学承担为经济社会发展培养应用型人才的任务,同时又是全民学习的服务平台和终身教育的现实载体,具有为终身教育提供支持和服务的功能,其办学理念为以学习者为中心、基于网络自主学习、远程支持服务与面授相结合的教学方式。开放大学成立以来,进行了很多有益的探索,为我国终身学习体系的构建积累了宝贵的经验,但也面临着严峻的挑战和新的机遇。为了满足不同学习者的学习需求,开放大学必须不断加强远程教学管理模式的改革,有效解决教学管理中出现的各种问题,完善教学管理制度的建设,提高教学质量,努力构建开放大学远程教学管理的新模式。本文归纳、整理了国内外相关学者对远程教育、远程教学管理以及六西格玛理论的主要观点和论述,系统地阐述了开放大学远程教学管理的主要方面的情况。以江苏开放大学为例分析了开放大学远程教学管理现状,并对当前江苏开放大学在教学过程、课程建设、学习支持服务、课程考核、质量保障等方面存在的问题进行了深入探讨,并对造成这些问题的原因进行了系统的分析。通过对江苏开放大学教务管理系统案例的分析,对运用六西格玛理论改进教学管理工作进行了可行性研究。对开放大学构建远程教学管理新模式进行了有效的探索,并运用六西格玛理论探索改善开放大学远程教学管理的对策,提出了建设性的改革方案,积极探索远程教学管理新模式。指出为保证新模式的构建,需要加强机构建设、制度建设和文化建设,综合运用信息技术提高远程教学的能力,探索合作办学,资源共享等,以此促进开放大学远程教学管理健康、有序的发展。本文对开放大学远程教学管理进行的研究和探索,为开放大学远程教学管理模式的研究和构建提供了数据案例,对深入研究人才培养模式改革提供了依据,对开放大学的远景目标的实现起到了一定的积极作用。