X电梯公司设计流程再造方案设计

作     者：于伟 

作者单位：大连理工大学 

学位级别：硕士

导师姓名：吴江宁

授予年度：2012年

学科分类：12[管理学] 0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 020205[经济学-产业经济学] 

主      题：设计流程 再造 X电梯公司 工作效率 

摘      要：随着现代信息网络技术的日益完善和建筑行业的蓬勃发展,电梯行业也得到了前所未有的发展,国际各大电梯公司争相竞争市场份额。同时,由一些小型企业甚至是原有作坊式经营的企业在此契机中得到了迅猛的发展。但是多数企业在产品经营及新品开发工作中普遍存在着成本增加,工作效率低下及客户满意度降低等问题。X电梯公司为了确保市场竞争优势,首先要做到的就是提高产品性能以满足不同的客户需求。 论文描述的X电梯公司是一家以电梯产品经营为主的机械加工类公司。一直以来由于产品种类的单一、生产效率低下等问题导致客户满意度不断下降,大客户批量的流失,而主要的影响环节则发生在产品设计开发这一块,如何能够获取市场竞争的优势,快速占有更多的市场份额,缩短产品开发设计周期是顺应是场发展,公司发展的首要问题,那么我们就急需利用企业流程再造的思想对公司开发设计流程进行一系列的变革。 本文通过对X公司设计部门工作进行的调查研究,在对其从订单接收开始的一系列工作进行分析研究,结合流程再造的相关思想和方法找出工作中存在的问题及其产生的原因,并提出了设计流程的再造方案。因此,根据以上内容和流程再造相结合本文整体上划分为四个部分： 第一部分是对论文的背景、和研究方法的分析;第二部分是对流程再造的定义、方法步骤的介绍;第三部分是对X公司现有设计流程的分析。发现工作流程中的问题,分析问题产生的原因及对工作带来的影响;第四部分是在企业流程再造思想的指导下提出新流程的设想,实际分析新流程的应用,严格按照流程实施,对新流程进行流程及工作效率方面的分析,并对其影响进行评