辽宁省电力公司营销稽查监控系统后评价研究

作     者：罗佳 

作者单位：华北电力大学 

学位级别：硕士

导师姓名：黄元生;田秀丽

授予年度：2013年

学科分类：12[管理学] 0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 020205[经济学-产业经济学] 

主      题：营销稽查监控系统 业务模型 应用成效 后评价 综合评价 

摘      要：为贯彻落实国网公司2010年营销工作会议和辽宁省公司三届二次职代会精神，进一步整合营销资源，优化营销组织模式，增强营销运营管控力度，故辽宁省供电公司加快构建“大营销体系，实施全省集中营销稽查监控系统，建设省级营销稽查监控中心势在必行。在国家电网公司，SG186新一代营销系统正在电力公司全面铺开，全省统一的电力营销系统也在如火如荼地进行。新一代电力营销系统显现出诸多特点：以客户为中心的服务理念得以充分体现，支持客户随时随地的服务请求;电力营销数据和应用日趋向上集中，目前向省集中已成为主流的建设模式;系统业务功能日趋全面和一体化，电力营销业务对IT技术的依赖程度正日益加深;系统的IT架构日趋复杂。本文对电力企业营销稽查监控系统的目的、发展现状、业务模型、应用与成效及项目后评价理论做了详细的论述后，对电力企业营销稽查监控系统及其功能、建设及应用情况的也做了详细的介绍，在此基础上对辽宁省供电公司的营销稽查系统的应用进行了技术、经济后评价以及综合评价，验证了电力稽查监控系统在技术上的有效性、经济上的节约行及总体上的可行性。