顺拓公司营销策略研究
作者单位:兰州大学
学位级别:硕士
导师姓名:张国兴
授予年度:2017年
学科分类:120202[管理学-企业管理(含:财务管理、市场营销、人力资源管理)] 12[管理学] 02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 020207[经济学-劳动经济学] 1202[管理学-工商管理] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 0201[经济学-理论经济学] 020106[经济学-人口、资源与环境经济学]
摘 要:我国电子商务进行了快速发展时期,其交易规模从2000年的0.08万亿元交易额,发展到2015年的18万亿元,实现了上百倍的增长。电子商务发展已经成为我国企业发展的重要方向之一。随着电子商务的快速发展,对于电子商务方面的人力资源服务需求也在增加,产生了一大批服务于电子商务人力资源服务公司。本文研究的顺拓公司就是在电子商务快速发展的大背景下成立的。在最早几年的发展过程中,顺拓公司的业务量持续增加,但到了2015年,顺拓公司的发展遇到了瓶颈期,出现了业务量下滑的势头。针对这一状况,本文对顺拓公司的营销策略展开了详细的研究。论文在文献综述的基础上,借助STP、4P、4C等分析工具,将营销理论与顺拓公司的实践相结合,以深圳顺拓公司为具体案例,对公司现状中存在的问题进行研究。研究结果表明:顺拓公司的营销进入了发展的瓶颈期,表现为目标市场不明晰;现有产品策略存在产品组合策略不够丰富、业务前景较好的产品组合比例过低的问题;现有价格策略较为单一和死板的问题一直存在;现有渠道策略除了以营业网点为主的渠道外缺乏其他营销渠道的问题;现有促销策略存在业务促销人员的素质不高和业务公关能力差的问题。针对当前公司营销策略存在的问题,论文应用环境分析的方法,分析了顺拓公司营销的环境问题。在此基础上,从4P角度提出了产品、价格、渠道以及促销营销策略;从4C的角度提出了客户、成本、便利性以及沟通的营销策略。同时,论文提出了组织方面、财力方面、人力方面以及服务方面等的保障措施。在深圳像顺拓公司类似的人力资源服务公司数量众多,但大多数受制于规模等因素,其市场营销的开展不是很全面,这也是这一类公司发展中受到最大的限制,本文的研究对于顺拓公司以及与顺拓公司类型相似的公司而言,具有一定的参考价值。论文的研究取材于中小型人力资源公司的市场营销问题,这一类公司研究学者较少,大多数学者是基于公司产品的市场营销研究,因而本文的研究同时有助于丰富该领域的研究内容,对同类企业具有借鉴价值。