我国保险业人力资源开发与管理研究

作     者：葛联迎 

作者单位：长安大学 

学位级别：硕士

导师姓名：张周堂

授予年度：2006年

学科分类：12[管理学] 02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 1204[管理学-公共管理] 020204[经济学-金融学（含∶保险学）] 120404[管理学-社会保障] 

主      题：保险业 激励机制 培养机制 企业文化 

摘      要：随着保险市场供给主体的不断增加和有竞争的保险市场体系初步形成，我国保险业获得迅速发展，国内保险业的竞争将越来越激烈，保险业的竞争最终是人才的竞争。那么我国保险业的人力资源应怎样开发和管理才能应对新的形势?本文针对我国保险业发展的现状和人力资源管理的现状，找出在我国保险业人力资源管理中存在的问题，并分析存在问题的根本原因，并提出了我国保险业人力资源开发与管理的对策。 本文结合平安保险公司西安分公司的人力资源管理的实际情况，对我国目前保险业人力资源在开发与管理过程中存在的问题加以分析，并提出了相应的对策。目前我国保险业人力资源的管理中存在问题主要有：人员流动速度过快，造成置换成本增加;内勤人力资源配置方法粗放;外勤人员素质不高;专业技术人才缺乏。针对我国保险业人力资源在开发与管理过程中存在问题提出了的几点对策：建立量化的绩效考核评估体系;建立兑现人才价值的薪酬体系和激励机制;建立面向市场的人员配置、人才培养机制;构筑充满人性的优秀企业文化。 本文在吸取以前研究成果的基础上，作了以下创新：把寿险代理人归入外勤人力，作为保险企业的重要人力资源。分析寿险代理人业务员流失的重要因，并提出外勤人力资源特别是寿险代理人业务在招聘和培训方面应注意的问题，提出建立面向市场的人员配置、人才培养机制。