高绩效工作系统对于企业绩效的影响 ——基于智力资本的中介机制研究

作     者：严嘉敏 

作者单位：浙江大学 

学位级别：硕士

导师姓名：王瑞飞

授予年度：2011年

学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 

主      题：高绩效工作系统 智力资本 创业导向 企业绩效 

摘      要：随着人力资源管理理论在学术界以及实践领域中的发展,高绩效工作系统逐渐成为战略人力资源管理的重点。本文主要深入研究高绩效工作系统通过智力资本对于企业绩效的影响机制,同时引入创业导向作为智力资本与企业绩效之间关系的调节变量,希望通过本文的研究可以得到一些理论进展,并对国内的企业提供一些实践建议。 本研究中,我们总结回顾以往学者在相关领域的研究成果,从中发掘可取之处及不足,并提出本文的研究构思模型;然后,我们采取问卷调查方法,从收集到的样本数据中运用统计分析来验证这些构思假设,主要得出了以下一些研究结论： 1、高绩效工作系统主要由严格甄选、广泛培训、员工授权、以及权变薪酬这四项实践构成,并且对企业的整体绩效水平有着显著正向的影响作用。其中广泛培训和员工授权因素的影响最大,其次是权变薪酬和严格甄选。 2、企业的智力资本对于企业绩效具有显著的正向影响作用。智力资本中的内部资本、外部资本、以及人力资本,都对企业的绩效具有显著的正向影响关系,其中外部资本对企业绩效水平的影响最大,其次是人力资本和内部资本。 3、企业的智力资本在高绩效工作系统与企业绩效之间起到中介作用。企业采用一系列的高绩效工作系统实践,可以提高企业所拥有的智力资本水平,从而提升企业的整体绩效水平。其中,内部资本在严格甄选、员工授权因素与企业绩效之间起到部分中介作用;外部资本在员工授权与企业绩效之间也同样起到部分中介的作用;人力资本在广泛培训与企业绩效之间则起到了完全中介的作用。 4、企业的创业导向对于智力资本与企业绩效之间的关系具有调节作用。在不同的创业导向环境下,企业智力资本对于绩效的影响关系会出现显著的差异。其中,受到创业导向调节作用的是企业外部资本、人力资本因素对于企业绩效水平的影响关系。