KY公司营运部多层次培训效果评估研究

作     者：何烨 

作者单位：南京理工大学 

学位级别：硕士

导师姓名：陈丽芬

授予年度：2018年

学科分类：12[管理学] 02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 

主      题：多层次培训效果评估 KY公司 营运部门 

摘      要：现代经济社会中,随着企业对人才需求的逐步提高,培训工作在企业人力资源部门的地位也愈加重要。培训作为人才来源和提高企业员工综合素质的重要途径,对企业可持续发展起到至关重要的作用。而培训效果评估是培训项目环节中重要的组成部分,直接关系到培训后续的改进、实施及成果转化,因此,越来越多的管理者开始关注如何有效评价企业培训效果这一课题,也愈发重视对培训活动的投入产出比。本文首先通过文献研究法,分析了国内及国外先进的培训效果评估理论及模型,了解了培训效果评估的层次和方法,再通过问卷调查法、访谈法等,收集数据分析了 KY公司营运部门的培训开展现状以及营运部门培训效果评估工作中存在的问题,最后结合有关理论和笔者实际参与过的培训项目,系统地提出一系列的改进措施,探索如何优化该部门培训项目的效果评估工作,从而为企业人才结构优化及人才综合能力提升等提供有力支持。希望通过本文的研究可以为相关企业建立科学有效的企业培训效果评估体系提供一定的参考。