教师培训中的人际冲突与冲突管理
Interpersonal Conflicts and Their Management in Teacher Training作者机构：浙江外国语学院教师培训学院 浙江外国语学院院长教授杭州310012
出 版 物：《教育发展研究》 (Research in Educational Development)
年 卷 期：2014年第34卷第20期
页 面：56-61页
核心收录：
摘 要：人际冲突在教师培训中时有发生,按不同的标准可以将其分成不同的类型。按冲突范围可分为个体冲突、组际冲突和师生冲突;按冲突的内容可分为角色冲突、兴趣冲突和过程冲突。人际冲突主要是由角色认知偏差、培训需求差异、学员关系危机、领导方式偏差和培训方法不当等原因所致。对人际冲突要从全过程、全要素、全对象三维的视角进行管理,要把握冲突产生的根源以及冲突发展的阶段,通过互动式的教学干预解决人际冲突。
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