基于顾客资本的企业竞争优势模型的研究
作者机构：合肥工业大学管理学院
出 版 物：《现代管理科学》 (Modern Management Science)
年 卷 期：2007年第12期
页 面：61-63页
学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)]
主 题：顾客资本 竞争优势模型 资本增值 组织结构模型 竞争能力结构
摘 要：文章在理论体系上,提出了基于顾客资本建立竞争优势的整合模型,为实施以顾客资本为核心的战略管理提供了可行的路径。包括顾客资本增值过程的思路,对基于顾客资本的企业组织结构理论模型的设计,以及与顾客资本增值相匹配的企业竞争能力结构的构建等。
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