努力构建与业务发展相适应的渠道体系
Strive to Establish Channel System Adaptable to Business Development作者机构：工行河北省邢台分行
出 版 物：《金融队伍建设》 (Financial Team Construction)
年 卷 期：2013年第4期
页 面：4-5页
学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)]
主 题：渠道体系 业务发展 渠道建设 客户关系 客户资源 经营收益 外资银行 同业竞争
摘 要：渠道是为客户提供各类服务的场所或途径，是维护客户关系、发掘客户资源、实现经营收益的关键所在。“得渠道者，得天下。随着外资银行的全面渗透、同业竞争的日益加剧，加快推进与未来发展相适应的渠道建设，显得越加紧迫和重要。近年来，工行河北邢台分行以强化自助银行建设与优化物理网点为切入点，围绕“一流环境、一流设施、一流服务、一流业绩渠道建设目标，在全行启动了渠道建设优化工程，努力构建全方位、多元化渠道服务格局。
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