DRGs视角下科室内部医疗服务绩效评价与分析
Discussion on Medical Service Performance Evaluation within Department from the Perspective of DRGs作者机构:浙江大学医学院附属杭州市第一人民医院
出 版 物:《医院管理论坛》 (Hospital Management Forum)
年 卷 期:2019年第36卷第9期
页 面:16-19,33页
学科分类:12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 120402[管理学-社会医学与卫生事业管理(可授管理学、医学学位)] 1004[医学-公共卫生与预防医学(可授医学、理学学位)] 10[医学]
摘 要:目的探讨DRGs相关指标在科室内部绩效评价中的应用。方法以杭州市某三甲医院某科室各医师组治疗的出院患者病历首页信息为资料,运用加权TOPSIS法对各医师组的总体绩效水平做出综合评价,以及在同一DRGs疾病组下对科室及医师组的医疗服务效率与全省平均水平进行比较分析。结果运用加权TOPSIS法发现A医师组收治疾病覆盖范围最广,疑难程度最大,综合绩效水平最高;样本科室大部分疑难病种方面在全省具有诊疗优势,存在部分疑难程度较低的DRGs疾病组的医疗服务效率较差。结论基于DRGs指标体系的TOPSIS的绩效评价能够有效地综合评价各医师组的医疗服务能力,DRGs评价工具有利于科室内部绩效管理。