软技术对操作者学习效率影响的实证研究

作     者：周刚强 颜亮 ZHOU Gang-qiang;YAN Liang

作者机构：浙江大学管理学院浙江杭州310027 开元旅业集团浙江杭州311202 

出 版 物：《科学学研究》 (Studies in Science of Science)

年 卷 期：2006年第24卷第4期

页      面：586-590页

核心收录：

学科分类：120202[管理学-企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）] 12[管理学] 02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 1202[管理学-工商管理] 020207[经济学-劳动经济学] 0201[经济学-理论经济学] 020106[经济学-人口、资源与环境经济学] 

主　　题：软技术 操作效率 学习效率 实证研究 

摘      要：软技术作为一种限制不同操作者之间,以及操作者与工具之间进行协作的规则体系,改变了操作者决策依据和动作的发生方式,最终影响了操作者的学习效率;本文证实了软技术对操作者学习效率的影响:在同样任务条件下,在软技术的规范下,操作效率的改进时间,要短于自学习的方式;也就是在软技术作用下,操作效率将先达到比较稳定的高点,得到了证实;操作者效率改进过程发生了变化,操作效率改进曲线有突变,软技术明显地改变了效率改进曲线;而无软技术作用时,操作者效率改进是平缓的,无突变的。