办公室工作人员素质培养之我见

作     者：李小珠 

作者机构：中山大学外国语学院广州510275 

出 版 物：《中山大学学报论丛》 (Supplement to the Journal of Sun Yatsen University)

年 卷 期：1999年第19卷第2期

页      面：119-121页

学科分类：040106[教育学-高等教育学] 0401[教育学-教育学] 04[教育学] 

主　　题：办公室工作人员 人员素质培养 心理素质 办公室人员 公关意识 政治理论水平 业务素质 学院办公室 马克思主义理论素质 服务意识 

摘      要：学院工作是由党的思想政治工作、教学科研以及行政管理工作组成的，缺一不可。学院办公室工作是当中的枢纽和桥梁，也是一个服务机构。其任务与职责是参与政务，管理事务，做好服务。从宏观上讲，办公室是党政领导的参谋和助手，要抓落实、把关、催办等等。随着高等院校教育体制和内容的改革的深人发展，要求学院办公室的工作效率不断提高，以满足各个服务对象的要求。办公室工作先行的关键在于人，而人的基础在于素质。工作人员的素质和能力如何，直接影响着办公室工作的质量，也影响着学院整体水平和教学科研目标的实现。所谓素质，是反映一个人的精神面貌、心理状态、思维方式和价值取向等精神成果的总和，它又是通过人的表情、精神状态、语言和