工作场所无礼行为对员工建言行为的影响——一个有调节的中介模型
The Effect of Workplace Incivility on Employees’ Voice Behavior——A Moderated Mediation Model作者机构:北京交通大学经济管理学院
出 版 物:《经济与管理研究》 (Research on Economics and Management)
年 卷 期:2019年第40卷第8期
页 面:115-128页
核心收录:
学科分类:12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)]
基 金:北京交通大学中央高校基本科研业务费专项资金资助项目“职场负面八卦对新员工组织社会化的影响研究”(2018YJS069) 北京交通大学科技基金项目“新员工组织社会化研究”(2018JBWZB003)
主 题:组织管理 工作场所无礼行为 人际敏感特质 自我损耗 建言行为
摘 要:基于自我损耗理论,本文以自我损耗为中介变量,以人际敏感特质为调节变量,构建一个有调节的中介模型,以探讨工作场所无礼行为对员工建言行为的影响及作用机制。本文研究以中国一家大型食品加工企业的306名员工及其直属领导为研究对象进行配对问卷调查。研究结果表明:(1)在自我损耗的中介作用下,工作场所无礼行为负向影响员工的建言行为;(2)人际敏感特质正向调节工作场所无礼行为与自我损耗的直接关系;(3)人际敏感特质正向调节工作场所无礼行为与员工建言行为的间接关系。本文研究结论有助于扩展无礼行为和建言行为的研究视野,同时对于促进企业领导者减少组织中无礼行为的发生、提升员工建言的积极性、提高决策效率具有指导意义。