O2O环境下公共图书馆的服务模式创新——以杭州图书馆为例
作者机构：杭州图书馆
出 版 物：《杭州》 (hangzhou)
年 卷 期：2019年第27期
页 面：40-41页
学科分类：1205[管理学-图书情报与档案管理] 12[管理学] 120501[管理学-图书馆学] 120502[管理学-情报学]
主 题：公共图书馆 服务模式 创新阅读 O2O 互联网技术 杭州 环境 消费者观念
摘 要：随着互联网技术突飞猛进以及大数据的日益成熟,O2O商业模式已得到广泛的认可,它在改变消费者观念的同时,其服务模式也深刻地影响着公共图书馆的发展。目前,国内公共图书馆开始尝试引入互联网思维,以移动网络技术拓展信息传输渠道,创新阅读载体形式,打造线上线下结合的O2O服务模式,更好地提升阅读推广效果。
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