平衡计分卡（Balanced Scorecard）
The Balanced Scorecard as a new performance measurement and strategymanagement system LUAN Qing-wei， YIN Hong-liang （School of *** University of Technology， Dalian ***）出 版 物：《工业企业管理》
年 卷 期：2003年第5期
主 题：平衡计分卡 效绩评价 战略管理 Balanced Scorecard performance measurements strategic management
摘 要：平衡计分卡作为新兴的效绩评价系统，在美国应用已近十年。它弥补了传统效绩评价偏重财务指标的不足，增加了评价企业长期成功驱动因素的新指标。从财务、客户、内部业务和学习成长等多角度全面衡量企业效绩，并帮助管理者将组织的战略目标转化为实施的具体指标。着重阐述平衡计分卡的起源，特点、结构和应用及发展趋势。