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对质量信誉的“价值功能”和“效益功能”的认识

作     者:俞伟华 

作者机构:江苏化工农药集团有限公司 

出 版 物:《化工质量》 (Quality for Chemical Industry)

年 卷 期:1998年第3期

页      面:36-37页

学科分类:120202[管理学-企业管理(含:财务管理、市场营销、人力资源管理)] 12[管理学] 1202[管理学-工商管理] 

主  题:价值功能 效益功能 产品质量 企业 

摘      要:古往今来,为商者都以诚、信二字作为经营之道,谋利之本。诚者即以诚实、热忱之心对待顾客;信者则为讲求信誉。而这信誉又有着深刻的内涵,并会随着社会和经济的发展表现出鲜明的时代特征。

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