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流程管理在单通道型手术室管理中的应用

作     者:张建萍 高兰凤 

作者机构:扬州市妇幼保健院妇科江苏扬州225002 扬州市妇幼保健院手术室江苏扬州225002 

出 版 物:《中国误诊学杂志》 (Chinese Journal of Misdiagnostics)

年 卷 期:2010年第10卷第26期

页      面:6397-6398页

学科分类:12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 120402[管理学-社会医学与卫生事业管理(可授管理学、医学学位)] 1004[医学-公共卫生与预防医学(可授医学、理学学位)] 10[医学] 

主  题:手术室/组织和管理 

摘      要:流程是完成一项或多项工作任务的一系列逻辑有序的活动[1].流程具有目标性、整体性、层次性、逻辑性、动态性等特点.流程管理是一种以规范的、构造端到端的卓越企业流程为中心,以持续地提高组织业务绩效为目的的系统方法[2].流程管理包括三个层面:规范流程、优化流程和再造流程[3].

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