基于“顾客导向”的整合营销战略初探
作者机构:广东商学院区域经济研究所
出 版 物:《商场现代化》 (MARKET MODERNIZATION)
年 卷 期:2006年第2Z期
页 面:93-94页
学科分类:12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)]
摘 要:与传统营销概念相比,整合营销提倡的是一体化、组合化、优化的营销理念,主张以提升消费者的价值为导向展开营销活动,它要求企业要为消费者提供更为完善的服务,协调自身和消费者之间的关系。只有以整合营销为基础重整企业的营销和整体管理战略,才能使企业每个部门的每个成员和每个职能都负起沟通的责任,使企业发出的所有信息都起到加强企业形象的作用,创造最大的品牌价值与顾客价值。