广播电台听众服务系统
The Service System to Audience in Radio Station作者机构：北京城市学院信息学部北京100083
出 版 物：《海淀走读大学学报》 (JOURNAL OF HAIDIAN UNIVERSITY)
年 卷 期：2005年第2期
页 面：73-78页
学科分类：08[工学] 0835[工学-软件工程] 081202[工学-计算机软件与理论] 0812[工学-计算机科学与技术（可授工学、理学学位）]
主 题：MIS(管理信息系统) 呼叫中心系统
摘 要：该系统基于B/S三层业务应用架构,采用新一代的JSP/Servlet/JavaBeans技术,通过与呼叫中心系统相结合,实现对信息的收集、分类、处理和统计。
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