关系信任对渠道分销商战略绩效的影响:关系协同的传导作用
作者机构：华南理工大学工商管理学院广东广州510640 广东金融学院广东广州510521
出 版 物：《江苏商论》 (Jiangsu Commercial Forum)
年 卷 期：2011年第5期
页 面：9-11页
学科分类：12[管理学] 120202[管理学-企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）] 1202[管理学-工商管理]
摘 要：关系信任是渠道关系双方合作的基础,同时也对渠道双方的绩效具有重要的影响作用。在关系信任对渠道成员战略绩效的影响过程中,论文认为关系协同在其中起到重要的传导作用。因此论文建立关系信任影响战略绩效作用机制的研究框架,通过对海尔集团家电分销商进行调研和实证,结果显示关系信任对战略绩效有显著的正向影响,关系协同在关系信任影响战略绩效的过程中具有中介效应。
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