在线学习者满意度问卷调查及数据分析——基于河北广播电视大学的在线学习者

作     者：乔海英 郝风武 QIAO Hai-ying;HAO Feng-wu

作者机构：河北广播电视大学河北石家庄050080 

出 版 物：《河北广播电视大学学报》 (Journal of Hebei Radio & TV University)

年 卷 期：2018年第23卷第5期

页      面：26-29页

学科分类：0401[教育学-教育学] 04[教育学] 040110[教育学-教育技术学（可授教育学、理学学位）] 

基　　金：河北省高等教育教学改革研究与实践项目<基于QQ群视频的远程同步交互行为分析与实效研究>(2015 GJJG 420) 

主　　题：学习者满意度 问卷调查 数据分析 教学建议 

摘      要：2015年河北广播电视大学使用国家开放大学的MOODLE学习平台进行在线教学,基于平台特点对课程的学习指南服务、考核模式、学习支持服务、学习资源等方面进行了系列改革。为检验其教学效果,河北广播电视大学组织了全省各级电大开展了学习者满意度的问卷调查。数据结果表明,系列改革是有成效的,总体上提高了学习者的满意度。其中对学习指南服务的满意度最高;其余依次为课程考核和课程资源,需要一定程度上加强网络考核工作和课程资源的一体化设计;而学习支持服务的满意度最低,需要进一步完善关于学业、技术、情感多方位的学习支持服务,积极探索网络同步教学模式,有效解决学习者的工学矛盾。