高校图书馆智能服务机器人的设计与实践——以中国矿业大学图书馆为例

作     者：鲍劼 宋迎法 都平平 王静 Bao Jie;Song Yingfa;Du pingping;Wang Jing

作者机构：中国矿业大学图书馆江苏徐州221116 

出 版 物：《现代情报》 (Journal of Modern Information)

年 卷 期：2018年第38卷第10期

页      面：115-120页

核心收录：

学科分类：12[管理学] 1205[管理学-图书情报与档案管理] 

基　　金：教育部人文社会科学研究规划基金项目"机构知识资源知识关联揭示方法与关键问题研究"(项目编号:15YJAB70003) 

主　　题：高校图书馆 智能服务机器人 智能咨询 语音技术 运动控制 

摘      要：[目的/意义]人工智能技术飞速发展,已被越来越多地应用于智慧图书馆的研究与实践。实现高校图书馆智能服务机器人的智慧化服务,可有效提升高校图书馆的服务效率,为智慧图书馆建设提供可行的参考案例。[方法 /过程]运用语音技术、四元麦克风阵列、语音知识库、机器人运动控制等技术,以中国矿业大学图书馆为例,设计与实现了高校图书馆智能服务机器人,并探讨智能服务机器人提供智慧化服务的新模式。[结果/结论]实践证明,智能服务机器人可实现语音互动、智能咨询、信息播报、路线导引等智慧化服务,为读者提供智能化的互动体验,创新高校图书馆智慧服务模式,是高校图书馆向智慧化方向发展的重要探索。