互联网平台排他性条款下服务质量差异对双边定价策略及社会福利的影响

作     者：李治文 韩启然 熊强 LI Zhi-wen;HAN Qi-ran;XIONG Qiang

作者机构：江苏大学管理学院 

出 版 物：《产经评论》 (Industrial Economic Review)

年 卷 期：2018年第9卷第4期

页      面：30-41页

学科分类：02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 020205[经济学-产业经济学] 

基　　金：国家自然科学基金项目"多维组间网络外部性下B2B平台交易机制与竞争策略研究"(项目编号:71302087 主持人:李治文) 中国博士后科学基金项目"异质用户结构下B2B平台竞争策略研究"(项目编号:2015M571708 主持人:李治文) 江苏省博士后基金项目"异质用户结构下第三方B2B平台竞争策略研究"(项目编号:1402104C 主持人:李治文) 

主　　题：平台型企业 服务质量差异 交叉网络外部性 用户归属 排他性条款 

摘      要：凭借独特的双边市场属性,平台型企业的商业模式迅速扩展至诸如在线交易、第三方支付、婚恋交友、共享经济等众多产业中。现有的双边市场理论大多强调交叉网络外部性在平台竞争中的作用,而忽略事实上平台本身服务质量差异对平台竞争均衡的影响。针对平台排他性条款下导致的一边用户单归属、另一边用户多归属特点,构建两平台Hotelling竞争模型,考察强或弱交叉网络外部性平台分别实施服务质量差异化策略对平台竞争均衡的影响。结果显示:当强交叉网络外部性平台提供高质量服务时,服务质量差异能强化其双边的定价优势,扩大其单归属用户规模,进而拉大其与弱交叉网络外部性平台间的收益差距;当弱交叉网络外部性平台提供高质量服务时,服务质量差异能助其实现高于强交叉网络外部性平台的双边定价,缩小其与强交叉网络外部性平台在单归属一边的用户规模差距,进而反超强交叉网络外部性平台的利润;同时,强交叉网络外部性平台提供高质量服务对消费者剩余及社会福利更优。