基于叙词法的政府网络舆情信息管理研究
作者机构：苏州大学社会学院江苏苏州215123
出 版 物：《电子政务》 (E-Government)
年 卷 期：2013年第5期
页 面：23-29页
学科分类：12[管理学] 120401[管理学-行政管理] 1204[管理学-公共管理] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)]
基 金：教育部规划基金项目"转型中的政府信息资源规划研究"(项目号11YJA870031) 江苏省优势学科"地方政府与社会管理"的阶段性成果
摘 要：探讨了基于叙词法进行政府网络舆情信息管理的优势;设计了基于叙词法的包含有网络舆情信息标引、网络舆情信息关系建立、网络舆情知识库构建三个过程的政府网络舆情信息管理流程模型;提出了基于该流程模型的政府网络舆情信息管理的应用思路,即基于叙词法的网络舆情决策支持应用应包括新网络舆情的标引、检索网络舆情知识库、网络舆情聚类分析、调用网络舆情实例参考方案库、制定网络舆情应对方案、决策评估等六个步骤。
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