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我国商业银行营业网点服务营销策略研究

作     者:马圣超 

作者机构:江苏理工学院商学院 

出 版 物:《现代经济信息》 (Modern Economic Information)

年 卷 期:2017年第20期

页      面:241-241页

学科分类:12[管理学] 02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 020204[经济学-金融学(含∶保险学)] 

主  题:商业银行营业网点 服务营销 客户满意度 产品创新 

摘      要:当前社会互联网+模式的迅速发展促使银行商业化的进程不断加快。现时代我国商业银行不管是营销理念还是营销方式都存在着不足。主要表现在客户满对服务同质化的不满意以及银行的营销理念急需改进。本文就我国商业银行的服务质量和营销模式的问题展开研究

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