观光旅游者地方依恋、满意度与忠诚度间关系研究

作     者：王江哲 王刚 李维维 Wang Jiangzhe;Wang Gang;Li Weiwei

作者机构：山东外事翻译职业学院山东威海264504 河北金融学院河北保定071051 中国科学院地理科学与资源研究所北京100101 

出 版 物：《地域研究与开发》 (Areal Research and Development)

年 卷 期：2017年第36卷第5期

页      面：115-120,145页

核心收录：

学科分类：12[管理学] 120203[管理学-旅游管理] 1202[管理学-工商管理] 

主　　题：地方依恋 满意度 忠诚度 多样性偏好 调节作用 

摘      要：选择能够反映观光旅游者心理特征的多样性偏好变量,引入已有的地方依恋、满意度和忠诚度关系模型,通过结构方程模型检验多样性偏好对观光旅游者地方依恋、满意度与忠诚度关系的影响。结果表明:(1)观光旅游者的地方依恋对满意度、满意度对忠诚度均具有显著正向影响;观光旅游者地方认同对忠诚度具有直接正向影响,而地方依赖对忠诚度的影响没有得到证实。(2)多样性偏好对观光旅游者满意度与重游意愿及观光旅游者地方依恋与重游意愿之间起着显著的调节作用。观光旅游者的多样性偏好越强烈,其满意度与重游意愿之间的关系越弱,其地方依恋与重游意愿之间的关系也越弱。