分析分层分组管理模式在优质护理管理中的应用效果

作     者：王育琼 

作者机构：青海省海东市民和回族土族县人民医院 

出 版 物：《实用临床护理学电子杂志》 (Electronic Journal of Practical Clinical Nursing Science)

年 卷 期：2017年第2卷第34期

页      面：167-167页

学科分类：1011[医学-护理学（可授医学、理学学位）] 10[医学] 

主　　题：分层分组管理模式 优质护理管理 差错率 投诉率 

摘      要：目的探讨分层分组管理模式在优质护理管理中的应用效果。方法选取2015年1月;2月我院收治并采用常规护理管理模式的患者300例作为对照组;选取2016年1月;2月收治并采取分层分组管理模式的的患者另300例作为观察组;对比两种护理模式下两组患者对护理质量、护理技术、护理总体素质的满意度。结果经比较,采取分层分组管理模式的观察组患者对护理质量、护理技术、护理总体素质的满意度明显高于对照组,差异有统计学意义（P0.05）。结论分层分组管理模式在优质护理管理中的应用效果显著,能够有效的提高护理质量,推动优质护理服务的开展,降低护理差错发生率和投诉率。