急诊科护士组长基准胜任力培训的效果评价

作     者：李舒霞 楼秋英 邵赣琴 LI Shuxia;LOU Qiuying;SHAO Zhanqing

作者机构：杭州师范大学附属医院浙江杭州310015 

出 版 物：《浙江医学教育》 (Zhejiang Medical Education)

年 卷 期：2017年第16卷第4期

页      面：27-29页

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 120402[管理学-社会医学与卫生事业管理(可授管理学、医学学位)] 1004[医学-公共卫生与预防医学(可授医学、理学学位)] 10[医学] 

主　　题：护士组长 基准胜任力 效果评价 

摘      要：目的:评价急诊护士组长基准胜任力培养的效果。方法:建立护士组长基准胜任力模型,对选拔出的20名组长根据基准胜任力模型各级条目的要求进行培训,并通过组长自我评价、组员评价、医生评价3方面来考察培训效果。结果:20名护士组长除文献检索能力相对较弱,其余均通过考核。培训前后对组长满意度调查显示:组员满意度从65.5%上升到90.9%(P0.05);医生满意度从56.5%上升到87.0%(P0.05);组长对自身满意度从65.0%上升到95.0%(P0.05)。结论:通过基准胜任力培训,护士组长的综合能力得到明显提高,丰富了护理团队的整体素质,有利于急诊护理工作的顺利开展。