企业中的员工顾客化管理
作者机构：黄石理工学院土木建筑工程系湖北黄石435003 武汉科技大学文法与经济学院湖北武汉430080
出 版 物：《科技创业月刊》 (Journal of Entrepreneurship in Science & Technology)
年 卷 期：2005年第18卷第9期
页 面：112-113页
学科分类：090801[农学-水产养殖] 120202[管理学-企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）] 12[管理学] 1202[管理学-工商管理] 0908[农学-水产] 09[农学]
主 题：销售企业 员工 顾客化 管理 企业文化 顾客 化管理 人才 经营 组织
摘 要：经营人才,把人才当作顾客来看待。对于一个企业来说,企业文化看起来不是最直接的因素,但却是最持久的决定因素。只有像对待顾客那样对员工进行筛选、开发、经营、服务等一系列工作,才可能将众多的人才以员工的形式笼络于同一组织内。
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