语言艺术——贸易洽谈人员的必备技能
出 版 物：《经营与管理》 (Management and Administration)
年 卷 期：1993年第11期
页 面：43-44页
摘 要：我国加快建立社会主义市场经济体制,把企业推向市场,势必进一步加剧激烈的市场竞争,促使企业提高多方面的素质。灵活运用语言艺术,提高贸易洽淡人员技能,创造洽谈优势,更是企业诸因素中今后应注意培养的方面。洽谈活动在企业是经常发生的,而语言是表达心意和沟通洽谈双方情感的重要手段。《生意经》中有这样一句名言:“十分生意七分谈,话说不透交易难。为此,企业谈判代表在贸易洽谈中要善于“推销自己的观点,要有能力说服对方,从而达到顺利成交的目的。但要想让对方愉快地接受你的意见,就需要有较强的语言表达能力和技巧。1.掌握信息通晓规律市场如战场,洽谈如战斗。古人有训:“知彼知已,百战不殆。为此,洽谈人员首先要充分做好洽谈
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