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产科开展护士访谈工作的做法与效果分析

Experience and effect analysis for carry out nurse's interview at obstertrical department

作     者:刘少群 邬群英 何敏珠 谭淑仪 

作者机构:广东省佛山市顺德区龙江医院妇产科广东佛山528318 

出 版 物:《护士进修杂志》 (Journal of Nurses Training)

年 卷 期:2006年第21卷第7期

页      面:599-600页

学科分类:1011[医学-护理学(可授医学、理学学位)] 10[医学] 

基  金:广东省卫生厅医学科研基金课题(A2004682) 

主  题:以人为本 护患沟通 访谈 

摘      要:目的进一步深化整体护理的内涵,倡导人文关怀,提高产科的护理质量。方法营造舒适温馨的环境;对产科护士进行相关知识及沟通技巧培训;合理调配护士人力资源;规范护士访谈内容、方式、方法及要求。结果产妇的满意度从2002年89%提升到2005年98%。结论护士访谈工作的开展,体现了以人为本的理念。

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