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基于跨文化管理的企业绩效评估研究

Research on enterprise performance appraisal based on cross-cultural management

作     者:赵伊川 周健 

作者机构:大连海事大学商学院辽宁大连116026 

出 版 物:《大连海事大学学报(社会科学版)》 (Journal of Dalian Maritime University(Social Science Edition))

年 卷 期:2004年第3卷第1期

页      面:57-60页

学科分类:120202[管理学-企业管理(含:财务管理、市场营销、人力资源管理)] 12[管理学] 1202[管理学-工商管理] 

主  题:企业 绩效评估机制 跨文化管理 跨国企业 顾客满意度 

摘      要:应用企业绩效评估与跨文化管理的理论与方法 ,从文化适应、文化利用、创新学习、内容流程、顾客满意、财务收益等六个方面 ,对跨文化绩效评估的指标体系进行了具体的研究。论述了跨国经营企业在具体考核时 ,为保证跨文化绩效评估的正确性所应该遵循的六项基本原则 ,在此基础上提出了跨文化绩效评估的五个步骤。

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