网上银行信息安全产品的服务定价策略
Service Pricing Strategy for the Information Security Products of E-Banking作者机构：陕西师范大学国际商学院
出 版 物：《金融论坛》 (Finance Forum)
年 卷 期：2012年第17卷第5期
页 面：46-53页
核心收录：
学科分类：12[管理学] 02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 020204[经济学-金融学（含∶保险学）]
基 金：陕西师范大学"211工程"三期重点学科建设项目:"中国特色社会主义发展经济学研究"子项目资助(995760)
主 题：网上银行 信息安全产品 层次分析法 顾客感知价值 服务定价策略
摘 要：本文将顾客感知价值的基本理论、常用的服务定价策略与运筹学的层次分析法相结合,根据网上银行信息安全产品(如USB-Key、动态口令卡)自身的特点,构建出网上银行信息安全产品顾客感知价值的层次分析结构模型,并针对模型进行相应的问卷设计、问卷调研和量化分析,归纳出网上银行信息安全产品顾客感知价值影响因素的归一化权重。对量化结果中所占比重较大的前四个影响因素提出相应的服务定价策略,主要包括:提升产品价值的服务定价策略、提升服务价值的服务定价策略、提升关系价值的服务定价策略和降低货币成本的服务定价策略。
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