基于游客感知价值的植物园游憩及教育功能研究-以北京国家植物园和英国邱园为例

作     者：郭志美 乌恩 

作者机构：北京林业大学园林学院 

出 版 物：《北京林业大学学报(社会科学版)》 (Journal of Beijing Forestry University(Social Sciences))

年 卷 期：2024年

学科分类：12[管理学] 120203[管理学-旅游管理] 02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 1202[管理学-工商管理] 020202[经济学-区域经济学] 

主　　题：游客感知价值 植物园 游憩功能 教育功能 

摘      要：中国开启国家植物园体系建设，明确国家植物园兼具植物保护研究和社会服务功能。现有研究对植物园主要的社会服务功能即游憩、教育功能的游客需求及认知的研究较少。以游客感知价值为测量工具，分析国内外游客对植物园游憩、教育功能的感知差异，旨在讨论通过规划设计管理促进游憩、教育功能实现，进而为植物园游憩、教育功能提升提供科学依据。本文选取国内外典型综合型植物园——北京国家植物园和邱园为案例，以游客网络评论和游记为样本，进行词频、质性和情感分析。研究发现：植物园游客感知价值包括资源、服务、体验、情感、认知、形象、成本等维度。游客游憩和教育需求包括亲近自然、放松身心、体验丰富、求知审美等，则植物园应有展览展示、休闲游憩、科普、自然美育等功能。通过消极情感分析，发现植物园有交通堵、停车难、门票管理乱、活动空间受限等问题，并提出提升建议。