高质量发展视域下智慧旅游公共服务发展评价体系构建

作     者：王佳欣 

作者机构：天津师范大学管理学院 

出 版 物：《社会科学家》 (Social Scientist)

年 卷 期：2024年

页      面：96-103页

学科分类：12[管理学] 120203[管理学-旅游管理] 1202[管理学-工商管理] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 

基　　金：天津市艺术科学规划项目“智慧旅游公共服务赋能京津冀乡村旅游高质量发展研究”(项目编号:B22001) 

主　　题：高质量 智慧 旅游 公共服务 发展评价 

摘      要：高质量发展是新时期中国旅游响应国家战略的必然选择，是充分拉动内需和满足人民美好生活需求的重要抓手。旅游高质量发展的实现离不开以旅游供给侧结构性改革为着力点推动旅游产业转型升级，离不开旅游公共服务创新和效能提升。因此，本研究在厘清高质量发展对旅游公共服务的要求的基础上，提出应探索以数字信息技术为支撑的智慧旅游公共服务体系的全面构建，推动旅游公共服务变革与创新，实现旅游公共服务的精细化和提质增效。为了系统评估旅游公共服务的智慧化建设水平和进一步促进智慧旅游公共服务体系的高质量发展和建设，本研究采用德尔菲专家评价法，围绕智慧旅游公共服务发展的核心要素，确定了包括智慧经济、智慧治理、智慧游客、智慧居民、智慧出行、智慧可持续等六项一级指标以及相应的十七个二级指标和四十个三级指标的目的地智慧旅游公共服务发展评价指标体系，为目的地智慧旅游公共服务发展水平进行评价提供了判断标准。