数字社会工作的研究进展与趋势

作     者：唐远雄 牛焕祺 

作者机构：兰州大学哲学社会学院 

出 版 物：《甘肃开放大学学报》 (Journal of Gansu Open University)

年 卷 期：2024年

学科分类：12[管理学] 1205[管理学-图书情报与档案管理] 1204[管理学-公共管理] 120502[管理学-情报学] 

主　　题：数字技术 数字社会工作 数字社区 Citespace 

摘      要：随着全球数字化浪潮推进，数字技术在社会工作领域展现了巨大的优势和潜力。文章基于2000—2023年CNKI和WOS数据库，使用Citespace软件生成科学知识图谱，分析了数字社会工作的研究进展与趋势。研究发现，全球数字社会工作研究逐渐增长，特别是在新型冠状病毒感染疫情后迅速升温，呈现出工具价值取向与实践场域取向的多维发展，涵盖社区服务、社交媒体、社会支持、数字治理、健康尤其是心理健康等多个主题。然而，数字社会工作发展仍然缺乏伦理框架，尤其是在数据管理、服务边界和在线互动的规范上存在挑战。因此，未来研究需进一步探索技术与人文关怀的平衡，密切结合技术前沿与社会需求，推动数字社会工作的持续发展。