图书馆服务态度的心理学探讨
An Exploration of Library Service Attitudes from Psychological Perspective作者机构：南京人口管理干部学院图书馆江苏南京210042
出 版 物：《图书馆》 (Library)
年 卷 期：2006年第6期
页 面：105-107页
核心收录：
学科分类：1205[管理学-图书情报与档案管理] 12[管理学] 120501[管理学-图书馆学] 120502[管理学-情报学]
摘 要：馆员的服务态度是图书馆为读者提供全方位优质服务的根本保证。从心理学角度,阐述服务态度的内涵,研究图书馆对馆员服务态度的培训和管理,以促进馆员良好服务态度的形成。
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