强化公交精细化管理 提升为民服务品质
出 版 物：《人民公交》 (People's Public Transportation)
年 卷 期：2024年第15期
页 面：37-39页
学科分类：12[管理学] 0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 020205[经济学-产业经济学] 08[工学] 082303[工学-交通运输规划与管理] 0823[工学-交通运输工程]
主 题：运营公司 精细化管理 公交集团 为民服务 公交行业 运营线路 城市形象 出行需求
摘 要：乘客在固定时间乘坐是否能乘坐上?运营线路临时调整乘客是否及时知晓?乘客乘坐的车辆是否没有故障?乘客乘坐公交的环境是否干净?车长的服务是否温暖了乘客?郑州公交集团第四运营公司正是抓住了这些看似细小却直接关系百姓生活、影响城市形象的基础性工作,用“精细化这把“金钥匙服务市民出行,用一条线路一张告知图,一名司机一份责任书,一类线路一份运营书,为保障广大乘客便捷出行需求,提升线路运营效率,为服务市民推动公交行业高质量发展提供坚强保障。
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