企业市场营销策略与顾客关系管理应用模式研究
作者机构:汉口学院武汉430200 武汉东湖学院武汉430200 武汉纺织大学经济学院武汉430200
出 版 物:《中小企业管理与科技》 (Management & Technology of SME)
年 卷 期:2024年第8期
页 面:120-122页
学科分类:12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)]
摘 要:在当今的商业环境中,市场营销策略与顾客关系管理日益成为企业竞争力的重要影响因素。随着市场竞争的加剧和消费者需求的多样化,企业亟需寻找有效的市场营销策略,以吸引并留住顾客。同时,顾客关系管理愈发重要,其不仅能够提升顾客满意度和忠诚度,还能为企业创造持久的竞争优势。因此,论文简述了企业市场营销策略与顾客关系管理的相关理论,分析了二者的互动关系,探索了企业市场营销策略与顾客关系管理的应用模式,并对相关案例进行了介绍,以供参考。