全媒体时代下公共图书馆的服务优化
作者机构：山东省图书馆
出 版 物：《文化产业》 (Culture Industry)
年 卷 期：2024年第10期
页 面：145-147页
学科分类：1205[管理学-图书情报与档案管理] 12[管理学] 120501[管理学-图书馆学] 120502[管理学-情报学]
基 金：2023年度山东省社会科学规划研究项目“全媒体资源在现代公共文化服务体系构建中的应用研究”(项目编号:23CLYJ39)的阶段性研究成果之一
主 题：全媒体时代 传统服务方式 数字文献 公共图书馆 全程性 传播矩阵 多元化需求 服务体验
摘 要：全媒体的发展给公共图书馆的服务工作带来了新的机遇和挑战,传统服务方式已无法满足读者对知识的多元化需求。公共图书馆正呈现出服务与管理的全程性、全息性、全员性、全效性的新形态,新模式和新流程。为进一步优化公共图书馆的服务,为读者提供全新的服务体验,公共图书馆应积极推进数字化建设进程、构建多维服务体系、打造一体化数字文献借阅平台、搭建信息传播矩阵,从提升馆员素质、优化资源配置等方面着手,推动全媒体时代下公共图书馆的服务优化。
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