电商社交化背景下准社会互动策略及其效果研究
Research on Quasi-social Interaction Strategies and Their Effects under the Background of E-commerce Socialization作者机构：大理大学数学与计算机学院云南大理671003 广东财经大学工商管理学院广东广州510320
出 版 物：《商展经济》 (Trade Fair Economy)
年 卷 期：2024年第7期
页 面：72-75页
学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)]
基 金：广东财经大学本科教学质量与教学改革工程项目“一流课程——《大数据营销》”
主 题：准社会互动 准社会关系 购买意愿 电商社交化 互联网时代 网购体验
摘 要：随着电商社交化趋势日益显著,使得互动扮演的角色愈发重要,传统互动方式在社交电商情境中可能无法直接适用,需要探索更加贴合社交电商特点的新型互动方式。基于电商社交化的视角,本文从网购准社会互动策略出发,构建准社会互动策略两者角色类型对网络购买意愿的影响模型及其应用范围,揭示其影响路径。基于情景实验的数据结果表明,消费者持有搜索目标时,商人角色型准社会互动策略会有更高的购买意愿;消费者持有浏览目标时,朋友角色型准社会互动策略会有更高的购买意愿,准社会关系是其中的过程机制。本文提出了对企业的管理建议及未来的研究方向,以供行业参考。
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